よくあるご質問一覧

弊社では、サービスお申込み前のお客様に向けて、ご相談をすべて無料で承っております。 この無料相談を通じて、お客様のご相談内容や具体的な状況を伺い、どのように問題解決を進めていけば良いかをご提案いたします。

遺品の処分では、以下のような多様な品目に対応可能です！

• 家具類（ベッド、タンス、机、椅子など）
• 家電製品（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビなど）
• 衣類、寝具
• 書籍、文房具
• 食器、調理器具
• 趣味の品（楽器、コレクション品など）
• パソコンやスマートフォンなどの電子機器
• 個人的な書類、写真
• 介護用品
• その他、生活雑貨全般

有害な廃棄物や特殊な処理が必要な物品（例えば、大型の医療機器や特定の化学物質など）に関しても、ご安心ください。危険物、産業廃棄物、各種資格保有者が対応します！

はい可能です！お気軽にお申し付けください。
遺品整理と合わせて室内の清掃を行うことで、部屋をきれいな状態に戻し、賃貸物件の場合は次の入居者のための準備をしたり、売却の際には物件の印象をハウスクリーニングで良くします。

安心してください！立ち会えない場合でも遺品整理は可能です。

1. 電話やメールで連絡します。

2. 現場で正確な見積もりします。

3. 現地にて写真やビデオ通話を利用でお客様とやり取りします。

4. 見積もりとサービス内容が納得いくものであればご契約この際、作業の範囲、費用などお任せください！

5. 作業日程が決まったら、鍵の受け渡し方法を決めます。郵送や近くの知人を通じて、または管理会社等と連携して鍵を業者に渡す方法が一般的です。

6. 作業中は、業者からの報告を受けながら進捗を確認します。弊社で写真やビデオで作業の進行状況を送ります。

7. 作業完了後、弊社の専任担当の遺品整理士が清掃状態や整理後の部屋の写真を送ります。作業の結果をご確認。

8. 最終的に作業に問題がなければ、お支払いという流れになります。

遠方にいても安心して遺品整理を任せることができると優良事業者として口コミ、高評価頂いております。

遺品整理の際、分別を事前に準備するかどうかは、お客様の希望によります。弊社では、分別作業を含めた全般的なサービスを提供しています。以下の点を考慮して判断してください。

1. 時間と労力: 分別作業は時間がかかり、肉体労働、大変な作業になることがあります。自分で行う場合は、その準備をする必要があります。
2. 知識: 適切な分別は、自治体の規則に従う必要があります。正しい分別方法を知っている必要があります。
3. 価値判断: 遺品の中には価値があるものも混在しているため、お客様が分別する際は誤って捨てたり、安い買取の業者へ売ることが無いようにする価値を見極める目利きが求められます。
4. 感情的な負担: 故人の遺品を分別することは感情的に困難で、捨てるに捨てきれない気持ちになるかもしれません。

もし自分で分別を行う場合は、ご相談ください、どのように分別するか、何を準備すれば良いかをアドバイスさせていただきます。ご面倒な場合はすべて丸投げしていただければ最後まできっちりご対応します。

私たちのサービスは、大切な故人の室内だけでなく、お庭のケアも全面的にサポートします。重たい庭石の処分、庭木の伐採、長年動かずにその場にある不動車の処分、カーポートの撤去から外壁の解体まで、お客様のご要望に応じて幅広く対応いたします。故人の思い出が詰まった空間を丁寧に整理し、新しい未来への準備をお手伝いすることをお約束します。故人の遺志を尊重しながら、ご遺族の負担を軽減するために、私たちのプロフェッショナルなサービスをぜひご利用ください。

弊社の専任担当へ、なんでもご相談ください。

取り外しから買取・処分までお任せください！